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无技术不营销,读懂数字化营销中的技术支撑

[提要]智能营销依靠技术而生,技术为智能营销的发展带来驱动力,为智能营销的进化带来了促进。反过来智能营销也不断向技术提出新问题与新挑战,而技术往往能够比较好地解决智能营...

智能营销依靠技术而生,技术为智能营销的发展带来驱动力,为智能营销的进化带来了促进。反过来智能营销也不断向技术提出新问题与新挑战,而技术往往能够比较好地解决智能营销的问题。

一,数字化营销是数字化商业的重要阶段

目前有六大业务阶段模式适合企业未来发展,依次为:第一阶段:模拟;第二阶段:网络;第三阶段:电子商务;第四阶段:数字化营销;第五阶段:数字化商业;第六阶段:自动化。

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(图片来源于网络,侵删)

数字化营销阶段以“力量结合”(移动、社交、云和信息)的出现为特点。在该阶段,企业利用多种新型且更复杂的方式接近客户,他们乐于参与营销宣传以获得更大的社会联系或产品与服务价值。数字化业务阶段是“力量结合”后期的首个阶段,关注的焦点转移到了人、业务与事物的融合。自动化阶段是“力量连结”后期的最终阶段。在该阶段,企业将能够充分利用人类的技术。

二,数字化商业三个阶段的重点

在数字化营销阶段,近年来涉及的技术有:软件定义一切,立体及全息显示、神经商业、数据科学、规范分析、复杂事件处理、大数据、内存关系数据库、内容分析、混合云、虚拟现实、手势控制、物联网、机器学习等。

在数字化业务阶段,近年来涉及的技术有:生物声学感应、数字安全、智能工作场所、3D生物打印系统、情感计算、加密货币、增强现实、生物芯片、量子计算、神经商业、自然语言问答等。在自动化阶段,近年来涉及的技术有:虚拟个人助理、脑机界面、智能机器人、自动驾驶、数字敏捷、人类机能增进等。

三,技术撑起智能营销的天空

可以说,未来没有技术就没有营销,没有高水平的技术支撑就没有高水平的营销活动,进而没有上佳的营销效果。我们都知道珍岛在业内首次提出了智能营销的概念,这有赖于珍岛对于技术的长时间研究与应用实践,珍岛自建云计算平台,将搭建基础必要的技术平台能力牢牢掌握在自己手中,借助AI和大数据技术打造了独有的大数据商业智能核心,将众多优秀营销平台的诸多特点和行业优质资源集中于珍岛数字生态服务平台。

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四、无技术,不营销

未来从事营销工作的人只懂营销是不行的,营销人需要了解并掌握主流的相关技术,以便于未来营销工作的进一步开展。以企业智能营销的数据分析子领域为例,在《大数据营销定位客户》一书中作者提出了未来7类岗位或工作内容:

1)企业策划:包括制定并分配预算,业务场景开发,情境策划。

2)网络媒体分析:包括网络行为锁定目标,社交媒体分析,网络媒体分析,搜索分析。

3)计量经济学模型:测量活动表现,营销组合测量、媒体营销。

4)360度测量与汇报:绩效报告,实践仪表盘。

5)网页分析:网站报告,网站测试与优化。

6)设定目标:分类,预测模型。

7)定量研究:追踪研究,网络研究。

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(图片来源于网络,侵删)

可以预见,营销技术需要有相应的企业去提供服务或实现功能,必然也需要有众多的技术相关的营销岗位不断去做具体工作。即使许多工作是由软件系统完成的,也需要人来设计,需要人进行相应的维护与部分操控。

FORMSTACK 统计出了新的营销人取得成功的7答技能以此为:

1)学会分析,拥有数据思维;

2)掌握社会化媒体;

3)让数据可视化

4)拥有相应的技术技能,比如写代码、视频制作

5)拥有社会化媒体团队工作能力

6)拥有相应的软件技能,如良好的沟通技巧、友好及处事灵活性。

7)借用突发新闻及流行文化能力

今天的营销人已经基本认识到技术及数据的重要性。具有分析能力的营销人会利用网上行为

去提高流量或增加商机。如果你拥有数据思维,你将成为热门货,与此同时小而简单的可视化媒体正在崛起,图像更容易被分享,而且越来越流行。伟大的数字营销人会创建图像,然后让人们兴奋地去分享。随着智能营销的发展,数据及数据分析会变得更加普及,数据可视化在普吉的同时还会更多被用于直观且实时的营销效果监测,所以说,无技术不营销。



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